{"id":1337,"date":"2025-06-17T04:54:06","date_gmt":"2025-06-17T04:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tipmee.app\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-01-07T18:42:19","modified_gmt":"2026-01-07T18:42:19","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tipmee.app\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t

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Hogar<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\/ Terminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Condiciones Generales de Venta y Uso (\"CGV\")<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"\"$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Preambulo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) definen los terminos y condiciones de uso del servicio TipMee, accesible a traves del sitio web y la aplicacion movil (en adelante, la \u00abPlataforma\u00bb). Estas condiciones se establecen entre la empresa (en adelante, Jasper Group Corporation Ltd.), en su calidad de proveedor del servicio TipMee, y sus clientes (empresa suscrita y sus empleados), asi como los usuarios finales de la aplicacion.<\/p>
TipMee permite a los clientes de cualquier marca recompensar y evaluar a sus representantes de atencion al cliente favoritos con consejos digitales. La aplicacion se ofrece a las empresas mediante suscripcion, con paquetes de creditos que corresponden al numero de codigos QR suscritos mensualmente (1 codigo QR por empleado).
Al utilizar TipMee, las empresas y los empleados aceptan sin reservas las presentes CGU, que cumplen con la normativa vigente en la Union Europea, Estados Unidos, Reino Unido y otras jurisdicciones aplicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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2. Definiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee:<\/strong> la solucion que permite a los clientes recompensar a los empleados con propinas digitales y evaluar su servicio.<\/p>
Usuario:<\/strong> Cualquier persona que utilice la aplicacion, incluidos clientes, empleados y empresas.<\/p>
Empresa:<\/strong> Cualquier empresa que se suscriba a TipMee para sus empleados.<\/p>
Codigo QR de TipMee:<\/strong> Codigo unico asignado a cada empleado para recibir propinas y resenas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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3. Servicios prestados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee ofrece los siguientes servicios:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Recompensar y evaluar a los empleados a traves de un sistema de propinas digitales dejadas por los clientes.<\/p>
Acceso a datos de rendimiento para empleados y sus gerentes, en forma de panel de control.<\/p>
Gestion de transacciones financieras para pago de propinas a empleados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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4. Condiciones de suscripcion y facturacion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1. Terminos de suscripcion<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La suscripcion a TipMee se ofrece a las empresas en forma de paquetes de creditos, correspondientes al numero de codigos QR suscritos mensualmente (1 codigo QR por empleado).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.2 Precios<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tarifa de suscripcion:<\/strong> Monto fijo mensual por codigo QR, detallado en el sitio web de TipMee.<\/p>
Tarifas de transaccion:<\/strong> Se aplica un porcentaje del 10% del monto de las propinas recaudadas para cubrir los costos financieros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.3. Renovacion y terminacion<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La suscripcion se renueva automaticamente cada mes.<\/p>
La empresa podra cancelar la suscripcion en cualquier momento con un preaviso de 30 dias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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5. Proteccion de datos y confidencialidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Recopilacion y uso de datos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee solo recopila los datos estrictamente necesarios para el uso del servicio. Estos datos son confidenciales y no publicos, y solo son accesibles para el empleado en cuestion y sus superiores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.2. Cumplimiento de la normativa<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee cumple con la legislacion vigente, en particular:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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RGPD (Reglamento General de Proteccion de Datos – UE)<\/p>
CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California – Estados Unidos)<\/p>
RGPD del Reino Unido (Reglamento de Protecci\u00f3n de Datos – Reino Unido)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.3. Seguridad de datos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee implementa protocolos de seguridad avanzados para proteger la informacion personal y financiera de los usuarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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6. Responsabilidades y obligaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1. Responsabilidades del usuario<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las empresas y los empleados deben proporcionar informacion veraz y mantener su cuenta actualizada.<\/p>
Los clientes que utilizan TipMee aceptan comportarse respetuosamente en sus resenas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.2. Responsabilidad de TipMee<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee actua unicamente como intermediario para la recaudacion y distribucion de propinas. Estas se abonan directamente en la cuenta del empleado, sin pasar por la cuenta bancaria de TipMee.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.3. Seguridad de datos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
TipMee implementa protocolos de seguridad avanzados para proteger la informacion personal y financiera de los usuarios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee no se hace responsable de las interacciones entre clientes y empleados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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7. Condiciones de pago de las propinas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1. Recopilacion y uso de datos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las propinas recolectadas a traves de TipMee se pagan directamente a los empleados a traves de los metodos de pago definidos en la aplicacion.<\/p>
Puede aplicarse un retraso en el procesamiento segun el metodo de pago seleccionado.<\/p>
Las cantidades recaudadas pueden estar sujetas a impuestos locales, los cuales son responsabilidad del empleado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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8. Modificacion de la GTCU<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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TipMee se reserva el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Se informara a los usuarios sobre las actualizaciones a traves de la aplicacion y el sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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9. Derecho aplicable y resolucion de controversias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estas CGU se rigen por la legislacion vigente en la Union Europea, Estados Unidos y el Reino Unido. Las empresas suscritas al servicio Tipmee son las unicas responsables de cumplir con la legislacion laboral local.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de disputa, se buscara una solucion amistosa antes de emprender cualquier accion legal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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10. Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para cualquier pregunta o queja, comuniquese con TipMee a traves de:<\/p>
\u00a0<\/div>
Correo electronico:<\/strong> contact@tipmee.app<\/p>
\u00a0<\/div>
Sitio web:<\/strong>\u00a0www.tipmee.app<\/p>
\u00a0<\/div>
Al utilizar TipMee, usted acepta plenamente estos terminos y condiciones.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hogar Condiciones Generales de Venta y Uso (\u00abCGV\u00bb) 1. Preambulo Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) definen los terminos y condiciones de uso del servicio TipMee, accesible a traves del sitio web y la aplicacion movil (en adelante, la \u00abPlataforma\u00bb). Estas condiciones se establecen entre la empresa (en adelante, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1337","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1337","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1337"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1337\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tipmee.app\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}